Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại sodo999, thông tin cá nhân của bạn được xử lý cẩn thận — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnXử lý theo quy định địa phương
sodo999 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập phân quyền, chỉ nhân viên được cấp phép mới xem được dữ liệu liên quan đến công việc của họ. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết — dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý, còn dữ liệu hành vi thiết bị được xóa định kỳ theo lịch nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn bên ngoài đọc hoặc chặn thông tin.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn sau mỗi lần thoát. Cookie phân tích hành vi chỉ hoạt động nếu bạn đồng ý khi truy cập lần đầu.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch giữ theo quy định pháp lý áp dụng. Dữ liệu thiết bị và hành vi truy cập được xóa định kỳ, không lưu vô thời hạn.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên giao diện, nhanh nhất cho các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần lưu lại bằng chứng trao đổi hoặc đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản — phù hợp để yêu cầu xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách sodo999 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví như MoMo hay ZaloPay, mã ví cũng được lưu để xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý theo yêu cầu luật pháp tại khu vực áp dụng mới được tiếp cận dữ liệu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ theo quy định pháp lý trước khi được xóa.

Cookie đăng nhập hết hạn khi bạn thoát phiên. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch giữ theo thời hạn quy định pháp lý. Dữ liệu thiết bị và hành vi xóa định kỳ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu cần sửa thông tin xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.